エアコンクリーニング/よくあるご質問|作業中にエアコンが壊れたらどうなるの?

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エアコンが故障した場合?

当店が責任をもって、メーカーに修理を依頼させていただきます。

賠償責任保険加入店

エアコンクリーニングサービスは、外せるパーツの分解・取り外し、基盤周辺部の徹底した養生後、細心の注意を持ってエアコン内部の洗浄作業を行います。サービスには万全を期しておりますが、万一に備えて賠償責任保険「あいおいニッセイ同和損保:タフビズ賠償総合保険」に加入しています。

故障の際は

故障の際は、その場でお使いのエアコン製造メーカーへ、修理を依頼いたします。

修理日程は、時期・故障箇所・各メーカー・お客様の都合などにより異なります。極力早い対応をメーカーには促しますが、事故当日に出張修理が完了することはありません。ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、予めご了承ください。

※夏のシーズン中などは、初回の訪問までに1週間以上かかることも想定されます。

当日の作業料金
誠に申し訳ございませんが、エアコン修理の可・不可に関わらず、当日の作業料金は徴収させていただきます。
修理不可の場合でも、メーカーへの出張費は発生いたします。保険対応できないその料金は、当店にて負担させていただいております。

古い機種の場合は、メーカーによるエアコンの補修用性能部品の保有期間が10年となっており、故障部品の調達不可のため、修理ができない場合があります。その際は、補償できなくなりますので、予めご了承ください。

◎上記のようなケースはごく稀ですが、念のためにご理解ください。 当店において、エアコンクリーニング後の動作不良が起きた割合は、0.1%未満(2018年度)です。

故障の原因

エアコンは電化製品のため、いつか必ず壊れます。そのタイミングを偶然エアコンクリーニング後に起こることも稀にあります。故障の際は速やかに修理を依頼しますが、メーカーのサービスマンの判断により、明らかにエアコンクリーニングが原因ではないと判断された場合は、出張費・修理代などのかかる費用はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

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エアコンクリーニング 営業時間

エアコンクリーニングサービスは年中無休でご対応。

営業時間:8:00〜20:00

(ご予約可能な作業時間帯は、9:00~18:30)
※サービスが20:00までに終了する時間が目安です。

エアコンクリーニングのお問い合わせは

「あなたの街のお掃除屋さん」いわさきクリーニング

tel. 03-5534-8213

mail. info@iwa-cle.jp

受付時間:8:00~20:00

※電話受付は、日曜・祝日を除く。
※メール受付は随時承ります。

東京23区で、プロのエアコンクリーニング、エアコン掃除業者をお探しなら、お気軽に問い合わせください。

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