東京ガスのリピーター

お客様のお話では、毎年「東京ガス」でエアコンクリーニングしているそうです。毎年早めにエアコンは臭くなってしまうが、今回（3回目）は特に酷いとのこと。「東京ガス」というネームバリューで安心していたそうですが・・・。うん、気持ちは解ります。ただ訪問する担当者は「東京ガス」の社員でも従業員でもありません。「東京ガス」のユニフォームを来ただけの、「東京ガス」に手数料を払っているだけの、ただの提携業者なんですよね。

▼ダイキンのスタンダード（F25WTES-W）エアコン

初めて知りましたが、「東京ガス」さんにも「臭い戻り保証」はあるとのこと。ただ「1週間縛り」があり、臭くなるのはいつもその後だそうです。ただ今回は我慢できないほど臭くなり、ここ数日はエアコンが使えなかったとのこと。

「1週間縛り」は当店も同じです。ただ試運転で暖房をつけてみると我慢できないほどの悪臭が・・・。いや〜、これはマズイでしょ。さすがに「1週間縛り」があったとしても、これは再作業案件です。徹底洗浄後1カ月程度でこの臭いはありえません。

お客様に色々確認すると「エコ洗浄」ではないとのこと。ただ「抗菌コート」はしていったそうです。そうなんです。この「抗菌コート」こそが、1週間近く臭いを誤魔化していた要因。そもそも壁掛け洗浄後の「抗菌コート」には何の意味もありません。完全に乾いていない、濡れたエアコンに対して吹き付ける溶剤など定着しませんからね。ただ消臭目的なら話は別。この1週間位の消臭効果が下手な業者の必須アイテムとなっているのです。

▼簡易分解後のエアコン

サクサクっとエアコンを簡易分解。ご覧のように「基板」もコンセントごと取り外し済み。さてさてどうしますか。お客様には「吹き出し口はキレイなので室内に残る汚水はキレイなままだと思います」と事前報告済み。ただ室外に流れる汚水をチェックできないのも詰まらないし・・・。ダイキンエアコンなので「ドレンパン」を取り外すのも手間がかかりすぎで得策ではないし・・。

▼ドレンホース外し

そこでご覧の通り、ドレンパンの軸からドレンホースを抜くことに。これならドレンホースの汚れ以外は、室内のバケツに納まります。これなら汚れ残しもチェックできますよね。

▼エアコン背面・ドレンパン内部

恒例の汚れチェック。ただこんな感じです。エアコン背面もドレンパン内部にも汚れは殆ど見当たりません。あれっキレイじゃん。これイケるのか？　室外のドレンホースを確認すると「逆流防止弁」もしっかりセットされていました。うん、っていうことは、室外の臭いを吸い込んでいるわけでもないんだよな・・・。

▼吹き出し口

そしてこちらは「吹き出し口」。毎年エアコンクリーニングしてあり、先月洗浄したばかりの状態。うん、これじゃ汚れは落ちてこないでしょう。ご覧のようにクロスフローファンもキレイです。そうなんだよな。お客様宅は掃除も行き届いており、短期間でエアコンにゴミやホコリがつくような環境でもありません。

▼カビ取り洗剤噴霧

まっ、いつも通りの洗浄を始めますか。まずは「カビ取り洗剤」を背面パネル・ドレンパン内部・ファン裏・ドレンパン裏に噴霧していきます。次に「ホワイトクリーナー」に次亜塩素酸ナトリウムを配合したメイン洗剤5Lを、エアコン上部の熱交換器背面・天面・前面・ドレンパン、エアコン下部のファン裏・ドレンパン裏・クロスフローファンの順に何度も何度も重ね噴きしていきます。

▼洗剤噴霧後の汚水

そして上記の画像が洗剤噴霧後の汚水。良かったですね。しっかりと汚れは確認できました。ドレンホースを抜いて大正解です。案の定「吹き出し口」はキレイな感じで、汚れは殆ど落ちてきませんでした。大半の汚れはエアコン上部「熱交換器」「ドレンパン」の残留汚れたちです。

▼高圧洗浄後の汚水

洗剤噴霧後の汚水は一旦廃棄。キレイなバケツの状態から「高圧洗浄機」ですすぎ作業。高圧洗浄後の汚水はこんな感じです。

▼汚水を上から

ちょっと汚れが伝わりづらいと思ったので、バケツの上からも撮影してみました。裸眼でみると細かいホコリたちが大量にバケツ内にあるのですが・・・。ただこの画像でも伝わらないかもしれませんね。要は、高圧洗浄後も細かなホコリ汚れたちがエアコン上部から落ちてきたということです。

洗浄後の乾燥（暖房）運転では、洗浄前の悪臭は完全に無くなっていました。当然ではありますが消臭目的の「抗菌コート」施工なんてしてはいません。仮に1ヶ月後にあのような悪臭がするのであれば、「臭い保証対象外期間」ではありますが、速やかに再作業いたいします。まっ、そんなことはありえませんが・・・。