臭い戻りしたエアコン

お客様の話では、訪問した業者は「東京ガス」とのこと。とっても人当たりは良かったそうですが、技術には難があったのでしょう。エアコンクリーニングを「サービス業」などと言う人もいますが、これは違う気がしますよね。あくまでも技術職であることが前提・必須条件。トーク力のみではエアコンの汚れ・臭いは落とし切ることはできません。

大手だからと安心していたとのことでしたが、所詮は提携業者が衣装（東京ガスのユニホーム）をまとっているだけ。東京ガスの社員や職人が作業するわけではありません。それこそ業者ごと・担当者ごとに当たり外れありますのでご注意を。そうそう、臭いを取ることはできなくても「無意味な」抗菌コートや室外機などのオプションはしているそうです。仕事・営業上手ですよね。

▼エアコン背面

それではパパッとエアコンチェック。予想通り「エアコン背面」は手付かず。うん、これじゃ臭いは取れませんよね。東京ガスさん、ネームバリューや抗菌コート・室外機クリーニングでは、室内機の臭いは取れませんよ。

▼ファン周り

ドレンパンを取り外してファン周りもチェック。まっ、これくらいはしょうがないですね。規定ラインです。

▼吹き出し口

こちらが吹き出し口。一緒に写っている熱交換器（アルミフィン）は別として、見える箇所の吹き出し口はキレイですよね。ぱっと見なら「クロスフローファン」にも汚れは見当たりません。

▼洗剤噴霧後の汚水

そしてこちらが、噴霧器にて洗剤噴霧後の汚水です。ドレンパンを取り外してあるので、ドレンホースに直接噴霧した以外の汚れが全てこのバケツに納まっています。

※熱交換器の汚れがメインですが、キレイに見えていたクロスフローファンからも汚れは落ちてきました。

▼高圧洗浄後の汚水

こちらは、高圧洗浄後の汚水です。

※先ほどの汚水（洗剤噴霧後）は一旦廃棄済み。

お客様の話では「前回の汚水」は、これよりもキレイだったとのこと。一体どんな掃除をしたんでしょうね？　エコ洗浄だったとは聞いていましたが、やはり「さもありなん」って感じです。

▼洗浄後の乾燥作業

エアコンの徹底洗浄が終わったら、パーツや基板などを組み立てて乾燥作業。はい、洗浄力のある洗剤を使用して、エアコン内部をバシャバシャと丸洗い洗浄。ネームバリューのない個人店ではありますが、しっかりとエアコンの臭いは除去させていただきました。当然ではありますが、無駄なオプション誘導などは行なっておりません。

結果、今回訪問した「東京ガス」の提携業者は「空室清掃」時に行われるエアコンクリーニング以下だったことが想定されました。入居時からエアコンの臭いが気になっていたので、大手で安心な「東京ガス」さんに依頼したのに、汚れすら落ちてこない状態だったとのこと。空室清掃時のエアコンクリーニングも背面部は手付かずだったのでしょうが、それよりも劣る業者が「ネームバリュー」と「ユニフォーム」と「トーク力」や「笑顔」・「人当たりの良さ」で頑張ったんでしょうね。

そうそう5月にも同様に「東京ガス」案件がありました。以下をご参照ください。

カバーが外せないエアコン

下記は東京ガスにてエアコンクリーニングしたお客様とのmailでのやりとりです。

【お客様】
エアコンクリーニングについて、エアコンの設置条件がものすごく悪くクリーニング業者を探すのに苦労していて、貴社サイトにたどり着きました。
クリーニングを検討しているエアコンが左右隙間がない状態です。（例えばリビングは左側が壁にほぼピッタリ、右側はカーテンレールにほぼピッタリ）以前、東京ガスのサービスで申し込み、結局当日フルで掃除できず、値段そのままでできるだけのことをやってもらいました。
そのような状況の場合、どのようなプランでいくらでやっていただけるのか、それとも全くできないか、確認したくご回答いただけますとありがたいです。よろしくお願いします。

【当店】
文言のみでは判断が難しいので、機種名や設置状況の画像などをお送りくださいませ。

【お客様】
ご返信ありがとうございます。
画像をお送りします。
エアコンはリビング、寝室どちらも同じ機種です。
昨年クリーニングを頼んだ東京ガスの方にはこんなにピッタリな配置は見たことないと言われました。

【当店】
ご連絡ありがとうございます。
スタンダードエアコンですので何ら問題もないと思います。
エアコン周囲の障害物のみ移動願います。

こんな感じでやりとりし、WEB予約より依頼いただきました。

▼両サイドに隙間がないエアコン

こちらがエアコンの設置状態。確かに両サイドには隙間がありません。ただこれはスタンダードエアコンです。何ら問題がありましょうか？

▼エアコン簡易分解後の養生

はい、サクサクっとエアコンを分解して、徹底養生完了。これでエアコン内部をバシャバシャと丸洗い洗浄できます。

▼吹き出し口｜取り外した基板

「フルで掃除はできず」とは聞いていましたが、この吹き出し口あり？　ですか？　それでもしっかりと基盤には洗剤跡が・・・。なぜ？　疑問でしかありません。

▼洗浄後の汚水（1台目）

こちらが洗浄後の汚水。ドレンパンを取り外しているので、ドレンホースに直接流した以外の汚れが全てこのバケツ（2杯）に納まっています。

▼洗浄後の乾燥作業

はい洗浄完了。組み立てながら乾燥作業したら、次のエアコンへ移動です。

▼エアコン簡易分解（2台目）

こちらもサクサクっと簡易分解。確かに隙間はありませんが、分解出来ない理由も見つかりません。そもそも「エアコン設置」業者が取り付けられたもの。その気にさえなれば、分解できないわけがありません。

▼ファンモーターの移動

ファンモーターのコネクタ部は念の為「下方向」に移動。この後「徹底養生」していきます。

▼洗浄後の汚水（2台目）

こちらが、2台目の汚水です。1台目よりは少しキレイ？　ですかね？

ということで、「東京ガス」さん案件のご報告。すべての提携業者がこうではないと思いたいですが、こんな業者を囲っていることも事実です。ネームバリューや安易な口コミに促されることなく、業者選びは慎重に。そうそう「フルで掃除はできず」でも、しっかりと料金は請求されるそうです。まっ仕方ありませんよね。提携業者も「東京ガス」に支払い（手数料）義務がありますから・・・。